Política de cancelación

Algunos artículos de nuestra tienda pueden estar disponibles por suscripción, en preventa o en modalidad "Prueba antes de comprar". Esta política de cancelación explica cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.
Suscripciones
Si compras una suscripción, recibirás entregas de forma periódica según la duración de la suscripción y la frecuencia que elijas.
Tus datos de pago se guardarán de forma segura. Se te cobrará cada entrega, salvo que decidas pagar por adelantado.
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar su duración. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla.
Puedes cancelar o modificar tu suscripción en cualquier momento. Los correos de confirmación de pedido incluyen enlaces a tu pedido que puedes usar para gestionar tu suscripción.
Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre devoluciones y reembolsos.
Preventas
Cuando haces un pedido en preventa, compras un producto agotado o próximamente disponible para el que aún no hay stock. Al finalizar la compra podríamos no cobrar nada o cobrar solo un depósito parcial y guardar tu método de pago, para después completar el pedido y cobrar el importe total, o el restante, en una fecha futura.
Puedes cancelar una preventa pagada parcialmente que aún no se haya enviado. Si el pedido ya se ha enviado, no podrás cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
Prueba antes de comprar
Cuando compras un artículo con la opción "Prueba antes de comprar", autorizamos tu método de pago antes de enviar el pedido. Dispondrás de un periodo para decidir si quieres quedarte el artículo. Pasado ese plazo, si no lo has devuelto, cobraremos el importe total en tu método de pago.